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Inicio: 07 abril 2025
Estrategias & Métricas para la Gestión del Cliente
Conceptualiza métricas para el correcto empleo en el diseño y gestión de la experiencia. Vincula el valor de vida del cliente con tu estrategia.
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a desarrollar tu futuro.
Inicio: 07 Abril 2025
Estrategias y Métricas para la Gestión del Cliente
30 horas virtuales, 10 sesiones.
Inicio: 02 Junio 2025
Liderazgo Comercial Inteligente
24 horas, 11 sesiones en total.
Inicio: 01 julio 2025
Estrategia para el Gobierno de Datos
18 horas virtuales, 9 sesiones en total.
Inicio: 04 Agosto 2025
Tecnologías Disruptivas
16 horas virtuales, 8 sesiones en total.
Inicio: 01 septiembre 2025
Lealtad y Retención del Cliente
23 horas virtuales, 11 sesiones en total.
Inicio: 06 octubre 2025
Growth & Data
CCS
37 horas virtuales, 18 sesiones, más taller de aplicación.
¿Por qué elegir InsightLab?
Nuestros actualizados programas de Educación Ejecutiva, aseguran que nuestros participantes no sólo estén expuestos al pensamiento empresarial más actual, sino que también aprendan cómo ponerlo en práctica en sus organizaciones.
Nuestro Propósito
Aprendizaje con Impacto
Favorecemos espacios de aprendizaje en áreas específicas: datos, estrategia, control de gestión, lealtad, innovación y tecnología. Puedes construir tu propio legado con InsightLab.
Especialistas
En InsightLab podrás encontrar un conjunto de especialistas. Nos hemos reunido para generar conocimiento aplicado y que genere impacto en las carreras y emprendimientos de cada miembro de nuestra comunidad.
Intercambio Tecnológico
Buscamos forjar líderes que puedan crear nuevos espacios de competencia mediante un uso pragmático de la tecnología, con la ética y el respeto a los sistemas sociales como prioridad.
#14
Empresas de diversos sectores han sido parte de nuestra academia.
+90%
De los estudiantes logran completar con éxito su certificación.
#9
De cada 10 estudiantes se declara muy satisfecho con los contenidos revisados.
María José Dvash
Gerente de Marketing y E-commerce
Me sorprendió el nivel académico, tanto en lo educativo como en el conocimiento actualizado. Había tomado otros cursos de Growth, pero a menudo eran repetitivos. Aquí, además de aprender cosas nuevas, la aplicación práctica hizo que todo se internaliza mucho más rápido. Lo recomiendo totalmente.
María Pía Astorga
Directora de Soluciones Corporativas
El curso Liderazgo Comercial Inteligente fue increíble. Aprendí de grandes facilitadores y conecté con profesionales de distintos países, enriqueciendo la experiencia. Los conocimientos en productividad, métricas comerciales y herramientas digitales han sido clave para mejorar mi rendimiento y aportar valor estratégico.
Claudia Aravena
La metodología del curso, alineada con las mejores prácticas internacionales, me ha permitido implementar un marco de gobernanza de datos, mejorando la precisión, el cumplimiento normativo y el valor estratégico de los datos. Esto ha optimizado la toma de decisiones y reducir riesgos, potenciando el uso de los datos como un activo valioso.
Pamela Flores
Especialista en Marketing Digital
Finalicé con éxito la certificación en Growth & Data CCS. Aprendí estrategias clave para el crecimiento digital y la toma de decisiones basadas en datos. ¡Listo para aplicar estos conocimientos en nuevos desafíos!
Andrés Domínguez
Gerente Comercial
Esta certificación ha sido un gran paso en mi desarrollo profesional. Aprendí estrategias claves para la fidelización y gestión de relaciones con los clientes.
Sylvia Toso
Product Manager Lealtad
El curso "Lealtad y Retención del Cliente" fue excepcional, combinando teoría con casos prácticos. Los instructores ofrecieron perspectivas valiosas, y los conocimientos adquiridos son útiles para mejorar nuestras campañas de marketing y aumentar la lealtad del cliente. Ha sido muy enriquecedor.
Stephanie Aramundiz
Marketing Digital & BI
La certificación en lealtad y retención de clientes ha sido clave para mi desarrollo profesional. Aprendí a implementar estrategias de CRM y análisis de datos en marketing digital y BI, aplicándolos en asesorías a pymes y en el sector retail. Además, he ampliado mis competencias para futuros proyectos.
Cristina Pozo
Media & CRM
Aporta una visión 360, que es lo que buscan hoy las compañías para centrarnos en el cliente y poder rentabilizar a nuestra industria desde un enfoque no solo transaccional, sino emocional.
Juan Pablo Peña
Empresario
Me llevé una grata sorpresa; primero porque los profesores son de alto nivel y segundo porque los compañeros tienen un alto compromiso por aprender y por hacer cambios reales en cómo hoy se gestiona la experiencia del cliente.
Aaron Valenzuela
IT Project Manager
Ha sido una tremenda experiencia estas 9 clases, donde el contenido que ustedes van a aprender sin dudas les va a aportar tanto laboral como en los proyectos profesionales que ustedes tengan.
Javier Thompson
Data Engineer Lead
He adquirido importantes conocimientos, teóricos y prácticos, basados en la vasta experiencia de los docentes. Junto con ello, he conocido grandes profesionales, y el programa me permitió dar un salto en mi carrera profesional. Lo recomiendo ampliamente.
Claudia Aravena
La metodología del curso, alineada con las mejores prácticas internacionales, me ha permitido implementar un marco de gobernanza de datos, mejorando la precisión, el cumplimiento normativo y el valor estratégico de los datos. Esto ha optimizado la toma de decisiones y reducir riesgos, potenciando el uso de los datos como un activo valioso.
Sylvia Toso
Ingeniero Comercial
El curso "Lealtad y Retención del Cliente" fue excepcional, combinando teoría con casos prácticos. Los instructores ofrecieron perspectivas valiosas, y los conocimientos adquiridos son útiles para mejorar nuestras campañas de marketing y aumentar la lealtad del cliente. Ha sido muy enriquecedor.
Stephanie Aramundiz
Marketing Digital & BI
La certificación en lealtad y retención de clientes ha sido clave para mi desarrollo profesional. Aprendí a implementar estrategias de CRM y análisis de datos en marketing digital y BI, aplicándolos en asesorías a pymes y en el sector retail. Además, he ampliado mis competencias para futuros proyectos.
Pamela Flores
Especialista en Marketing Digital
Finalicé con éxito la certificación en Growth & Data CCS. Aprendí estrategias clave para el crecimiento digital y la toma de decisiones basadas en datos. ¡Listo para aplicar estos conocimientos en nuevos desafíos!
Pablo Gálvez O.
Growth Marketing Manager
Los profesores destacan por su experiencia real, llevando el aprendizaje más allá de la teoría. Tomar el curso en equipo nos dio nuevas ideas y transformó nuestra forma de abordar el crecimiento del negocio.
Cristina Pozo
Media & CRM
Aporta una visión 360, que es lo que buscan hoy las compañías para centrarnos en el cliente y poder rentabilizar a nuestra industria desde un enfoque no solo transaccional, sino emocional.
Juan Pablo Peña
Empresario
Me llevé una grata sorpresa; primero porque los profesores son de alto nivel y segundo porque los compañeros tienen un alto compromiso por aprender y por hacer cambios reales en cómo hoy se gestiona la experiencia del cliente.
Aaron Valenzuela
IT Project Manager
Ha sido una tremenda experiencia estas 9 clases, donde el contenido que ustedes van a aprender sin dudas les va a aportar tanto laboral como en los proyectos profesionales que ustedes tengan.
Javier Thompson
Data Engineer Lead
He adquirido importantes conocimientos, teóricos y prácticos, basados en la vasta experiencia de los docentes. Junto con ello, he conocido grandes profesionales, y el programa me permitió dar un salto en mi carrera profesional. Lo recomiendo ampliamente.
María Pía Astorga
Directora de Soluciones Corporativas
El curso Liderazgo Comercial Inteligente fue increíble. Aprendí de grandes facilitadores y conecté con profesionales de distintos países, enriqueciendo la experiencia. Los conocimientos en productividad, métricas comerciales y herramientas digitales han sido clave para mejorar mi rendimiento y aportar valor estratégico.
Andrés Domínguez
Gerente Comercial
Esta certificación ha sido un gran paso en mi desarrollo profesional . Aprendí estrategias claves para la fidelización y gestión de relaciones con los clientes.
María José Dvash
Gerente de Marketing y E-commerce
Me sorprendió el nivel académico, tanto en lo educativo como en el conocimiento actualizado. Había tomado otros cursos de Growth, pero a menudo eran repetitivos. Aquí, además de aprender cosas nuevas, la aplicación práctica hizo que todo se internaliza mucho más rápido. Lo recomiendo totalmente.
Pablo Gálvez O.
Growth Marketing Manager
Los profesores destacan por su experiencia real, llevando el aprendizaje más allá de la teoría. Tomar el curso en equipo nos dio nuevas ideas y transformó nuestra forma de abordar el crecimiento del negocio.
Cuerpo Docente
Aprende de expertos líderes en la industria en un entorno inmersivo, para guiar equipos y organizaciones.
Juan Barra
Ingeniero en Informática de la Universidad de Santiago de Chile con Magíster en Tecnologías de la Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Amplia trayectoria en diversos roles dentro del ámbito de los datos y en el desarrollo de programas de Gobierno de Datos.
Jorge Bullemore
Doctor en Administración de Empresas por la U. de Lleida. Advanced Management Program del ESE Business School, MBA UAI e Ingeniero Civil Industrial UDP. Más de 20 años de experiencia laboral como Gte. Comercial, Subgte. Comercial, PM y Jefe de Consultoría.
Macarena Gatica
Abogada de la Universidad Gabriela Mistral. Socia de Alessandri Abogados, miembro del Directorio de la Cámara Chilena Norteamericana de Comercio y vicepresidenta del Consejo de Ética y Autorregulación de Asociación de Marketing Digital y Data de Chile.
Martín Cook
Magíster en Finanzas, con más de 20 años de experiencia gerencial en compañías nacionales y multinacionales, liderando Desarrollo de Productos, Omnicanalidad, CX, Transformación Digital y Analítica de Datos en Tecnología y Servicios Financieros.
Fernando Göler
Periodista de la U. Mayor, Diplomado en Data Driven & Content Marketing de la U. Chicago. Su experiencia considera roles de Dirección en CRM enfocado en la consecución de estrategias de relacionamiento basadas en targeting e interacciones personalizadas.
M. Ignacia Echeverría
Ingeniera Comercial con Magíster en Marketing de la Universidad Adolfo Ibañez. Su experiencia incluye roles destacados como Head of Marketing Regional en CMR Puntos y Directora en AMDD. Enfocada en estrategias de marca y campañas de responsabilidad social empresarial.
Cristián Maulén
Director Académico InsightLab.Club y CEO de CustomerTrigger. Más de 20 años de experiencia en gestión de clientes, datos y procesos. Orientado a la implementación de tecnologías automatizadas e inteligencia de interacciones que aumenten el CLV.
Lucas Maulén
Ingeniero en Información y Control de Gestión de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Líder de Datos en CustomerTrigger y experto en sistemas de democratización de información.
Cristián A. Pérez
MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez e Ingeniero Civil Electrónico de la Universidad Técnica Federico Santa María, con más de 20 años de experiencia laboral en empresas multinacionales de servicio, tanto en Chile como en el extranjero.
Serge de Oliveira
Profesional de marketing franco-portugués con más de 20 años de experiencia en Chile, liderando equipos en servicios financieros, telecomunicaciones y AFP, premiado en 2 oportunidades (2012 y 2016), como el mejor profesional de Marketing Digital de Chile.
Socio Principal de Altura Partners y Miembro del Consejo de Asesores - Mesa Temática de Trabajo del Futuro, Senado de Chile. Especialista en innovación y agilidad, estrategias disruptivas y experiencia del cliente.
Rodrigo Rojo
Magíster en Marketing e Ingeniero Comercial de U. Chile. Cuenta con más de 12 años de experiencia en Marketing Digital, Estrategia de Negocios, y Tecnología en Startups y Scaleups con servicios basados en tecnología.
Reinaldo Cáceres
Periodista de la Universidad Católica de Valparaíso y MBA de la Universidad del Desarrollo. Cuenta con más de diez años de experiencia a cargo de iniciativas digitales transformadoras en el dinámico sector de las telecomunicaciones.
Danielle Zaror
Abogada, Profesora e Investigadora del Centro de Estudios en Derecho, Tecnología y Sociedad de la Facultad de Derecho de la U. de Chile. Con experiencia en estudios jurídicos, empresas y organizaciones sin fines de lucro y del sector público, asesora en gabinetes ministeriales, legislativa y consultoría internacional.
Ricardo Alvarado
Máster en Marketing Directo y Dirección de Marketing en la Universidad Diego Portales, con más de 20 años de experiencia en empresas transnacionales y una sólida trayectoria como consultor senior en Manpower Talent Solutions y Bullemore Consulting. Ricardo también es docente en universidades chilenas y españolas.
Con amplia trayectoria en el ámbito del marketing estratégico y la dirección comercial. Posee un MBA con mención en Dirección de Marketing Estratégico de la Universidad Mayor de Chile y ha complementado su formación con diversos estudios de diplomados en Marketing Estratégico y Digital, Liderazgo y Comunicación.
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