How I Trade Futures Around the BIT Token — Realities, Risks, and Practical Moves

I started trading futures because I like the adrenaline and the math. My instinct said there was a pattern in exchange token dynamics that everyone was missing. Here’s the thing. At first it felt like riding a bike on ice—clumsy and loud—but then I tuned my approach. Over time I learned how platform incentives can flip a trade from smart to dangerous when you least expect it.

Most folks focus on leverage and forget fee mechanics. I used to do that too, very very important detail missed. Here’s the thing. On centralized venues the token that reduces fees or gives discounts changes expected return on frequent trades. So when you layer token rewards on top of high-frequency futures strategies you need to re-run your P&L math with those token rebates folded in.

Here’s a quick BIT token primer from the trenches. I watched BIT evolve from simple discount token to a modestly complex utility asset, and somethin’ about that transition stuck with me. Here’s the thing. BIT often functions as a fee-coupon for traders while also powering some staking and governance features. If your futures strategy is sensitive to maker/taker fees, the effective fee after BIT discounts will materially alter breakeven points for high-leverage scalps and swing trades alike.

Okay, so check this out—funding rates are the heartbeat of perpetual futures. Initially I thought funding was just another cost; then I realized it’s a signal in itself. Here’s the thing. When funding rate spikes positive it usually means longs are crowding the trade and leverage is building, which raises liquidation risk even if price action looks constructive. Therefore, position sizing must reflect not only price volatility but also the prevailing funding regime that can drain margin over time.

Order types matter more than many people admit. Seriously, that’s wild when you first see it in your account history. Here’s the thing. Using stop-limit orders without accounting for slippage in fast markets can leave you exposed, and hybrid orders or conditional exits can reduce that exposure if executed correctly. I prefer setting staggered stops for large positions so a single liquidity spike doesn’t wipe me out; it isn’t pretty but it works better in practice than textbook single-stop rules.

Leverage is a blunt tool that can be sharpened with discipline. Hmm, interesting thought—leverage amplifies both funding fee impact and fee rebates proportionally, so the math isn’t linear. Here’s the thing. High leverage compresses your time-to-liquidation window and magnifies the importance of exchange-specific index construction, because basis moves can make or break a leveraged perpetual. On some days, the index calculation and how the exchange weights constituent prices will shift your liquidation point by a hair that matters.

Now, about the exchange side features that actually change outcomes—API speed, matching engine behavior, and maintenance margin formulas. I remember one trade where API latency cost me a tidy return because my stop hit slower than the market move; painful lesson. Here’s the thing. Exchanges that give token incentives sometimes also tweak fee tiers in ways that favor high-volume makers, so if you are a frequent trader you should map the tier thresholds to your expected volumes. This mapping should be revisited quarterly because product teams change incentives all the time.

Screenshot of a futures P&L heatmap showing BIT discount effects

Where to Start — Practical Steps and a Resource

If you want to evaluate an exchange quickly, make a checklist for fees, funding, index methodology, and token utilities. I’m biased, but I always run a paper-trade simulation for two weeks before committing capital. Here’s the thing. You can find practical platform details and user guides on providers like bybit crypto currency exchange to compare mechanics, though don’t rely solely on marketing material when sizing live trades. Cross-reference that info with community reports about outages, UI quirks, and settlement edge-cases before you scale up live positions.

Risk management is less glamorous than a hot setup, but it’s the difference between staying in the game and blowing up. Whoa there, careful—I’ve seen smart traders twist into bad scenarios because they ignored daily loss limits. Here’s the thing. Set absolute portfolio drawdown caps, use position-level liquidation buffers, and account for black-swan events with dry-fire drills that simulate sudden depegs or massive funding swings. Practically speaking, keep some capital in less correlated instruments or stable assets to avoid forced deleveraging into bad prices.

Tokenomics of BIT and similar exchange tokens deserve scrutiny beyond shine and token burns. My first impression was that burns are always bullish; actually, wait—let me rephrase that—burn programs can reduce supply but may be offset by token issuance for incentives and team allocations. Here’s the thing. Look at net token inflation and where tokens are distributed (team, treasury, staking pools) because concentrated holdings can amplify sell pressure when incentives roll out. Also check lock-up schedules; a large cliff-unlock can create predictable supply shocks.

Strategy examples that survived my stress tests: small-scale market making with BIT fee rebates, volatility pairs hedged at the index level, and funding-rate arbitrage when basis allowed. Initially I thought funding arbitrage was simple resource-free alpha, but then realized slippage, capital constraints, and counterparty concentration can erode theoretical edge. Here’s the thing. Test all strategy assumptions in a sandbox, and track realized vs theoretical returns carefully because the gap is where surprises hide. Over time you’ll build a rulebook that favors reproducible setups, not one-hit wonders.

Now some plain talk about psychology and platform trust—this part bugs me. Trading on centralized platforms means you are exposed to custodial risk and governance decisions you can’t control. Here’s the thing. Even if an exchange has great token incentives and tight spreads, an operational or regulatory misstep can force you to adapt quickly, and that adaptation will cost you money or time. So factor in non-market risks when assessing how much capital to allocate to any exchange.

Common Questions Traders Ask

How should I use BIT to reduce my trading costs?

Start by calculating your current fee profile with your expected monthly volume, then model how BIT discounts change breakeven points for your most frequent strategies. Here’s the thing. If your strategy turns over capital quickly, even modest percentage discounts can compound into meaningful savings over months, though you must balance that against token volatility and any lock-up requirements. Initially I thought buying tokens for discounts was an easy win, but after modeling I found that for some strategies it only made sense above specific volume thresholds. So simulate before you buy in.

Why a Multi-Chain Wallet Matters for Solana Users — and How It Changes Your NFT + Solana Pay Game

Okay, so check this out—I’ve been messing with wallets since before Solana was a household name. Wow! At first I thought all wallets were basically the same, just different skins. But then I started juggling NFTs across chains and taking payments at a weekend pop-up. My instinct said “there’s gotta be a better way.” Initially I thought one-chain wallets were fine, but then realized cross-chain friction was eating days of my time and dozens of tiny fees. Really?

Here’s the thing. Multi-chain support isn’t just a convenience. It’s a usability shift. Short transactions on Solana can feel like lightning. But moving assets from Ethereum or BSC and back? That can be clunky, slow, and expensive. Hmm… That mismatch is the exact pain point a lot of users in the Solana ecosystem face, especially folks who are into DeFi and NFTs and want to use Solana Pay in the real world. On one hand you get speed and low fees on Solana. On the other hand you often need liquidity or NFTs that live on other networks. Though actually—there are wallets that try to bridge that gap without making you a full-time chain wrangler.

My gut told me wallets that unify the experience are the future. Seriously? Yes. When a wallet handles multiple chains gracefully, you stop thinking about the rails and start thinking about what you want to do—buy an NFT, accept a Solana Pay payment at a coffee shop, stake tokens, or move funds for arbitrage. I’m biased, but the UX wins more users than raw features do. And some wallets are starting to nail that blend of design and power. Not all of them, mind you. Some still feel like developer demos with branding slapped on.

A person using a smartphone wallet at a coffee stand, Solana logo visible

What Multi-Chain Support Really Means

Short version: one wallet, many blockchains. Long version: it means unified address management, smooth network switching, clear fee estimates, and native support for token standards across ecosystems so that NFTs and DeFi positions don’t turn into manual puzzles. It also means thoughtful UX around bridging and wrapped assets—because nobody likes unexpectedly losing track of what token is “native” and what token is a bridge wrapper. Something felt off about wrapped tokens at first, and that confusion kept dragging me back to the explorer to double-check things…

On the technical side, robust multi-chain wallets maintain per-chain key derivation but present a single, coherent interface. They handle RPC fallbacks, let you add custom networks, and show provenance info for NFTs so you know if that piece is truly minted on Solana or simply ported from elsewhere. For creators who sell NFTs, that’s huge. For collectors, it prevents nasty surprises. For merchants using Solana Pay, it means reduced friction when accepting payments from users who might have funds on multiple chains.

Okay, so real world example: I ran a small merch stand at a local market. Customers wanted to pay with stablecoins from different chains. Some had Solana wallets. Others had MetaMask full of tokens. If my wallet could accept payments cleanly regardless of chain—boom. No lost sales. No awkward wallet-to-wallet coaching. That’s the UX you want if you’re building a small business or a community shop. That said, bridging still introduces risk and fees, so multi-chain convenience doesn’t eliminate cost entirely. Tradeoffs remain.

Where NFT Marketplaces Fit In

NFT marketplaces are evolving in response to multi-chain wallets. Wow. Marketplaces that integrate multiple standards let creators list once and reach collectors across ecosystems. This reduces fragmentation and increases discoverability. However, the underlying mechanics can be messy: royalties enforcement differs by chain, metadata storage standards vary, and some marketplaces only support lazy-minting in limited ways. I’m not 100% sure how each marketplace will settle these gaps, but the trend toward cross-chain listings is clear.

For Solana users specifically, the appeal is obvious. Solana’s speed and fees make minting and trading fun and usable. When a wallet and a marketplace play nicely together—showing provenance, automatically detecting chain-specific royalties, and enabling simple Solana Pay checkout—you remove three big adoption barriers. This is why integration matters more than splashy features. It bugs me when projects prioritize flash over getting the basics right.

Solana Pay and Everyday Payments

Solana Pay is the low-latency way to accept crypto payments. Really simple, really fast. For merchants, the dream is: scan a QR, receive payment, confirm in seconds. For users, it’s the ability to pay from whatever chain or wallet they prefer—if the wallet supports it. Multi-chain wallets that integrate Solana Pay make this dream much more practical. However, caution: cross-chain payments often route through bridges or require token swaps, which add complexity and sometimes additional user steps. Not ideal, but manageable with good UI and clear prompts.

Here’s a nuance: Solana Pay is optimized for Solana-native assets, so the smoothest experience is when the payer uses Solana tokens. If they don’t, the wallet should facilitate an on-device swap or a clear bridge route. The fewer external confirmations a merchant needs to wait for, the better. Also—minor thing but important—transaction memo support and clear receipts are huge for bookkeeping. Trust me, as someone who has reconciled dozens of tiny sales, receipts matter.

Choosing a Wallet: Practical Criteria

Look for these things. Short list:

  • Clear multi-chain architecture and transparent token provenance.
  • User-friendly bridging and in-wallet swaps with fee visibility.
  • NFT metadata and marketplace integration so you can list or accept without jumping between apps.
  • Solana Pay support with QR generation and payment confirmation UI.
  • Good developer tooling and active security audits—because nothing else matters if keys are exposed.

Okay, so check this out—one wallet I’ve used that does a good job on many of these fronts is phantom. No hard sell, just my experience: it’s polished, fast on Solana, and increasingly thoughtful about multi-chain realities. It handles NFTs elegantly, and the Solana Pay flow is tight. That said, I still keep a hardware wallet for large holdings and a second wallet for experimental stuff. Redundancy is boring but smart.

FAQ

Can a multi-chain wallet fully replace multiple single-chain wallets?

Short answer: not always. Medium answer: for everyday use and small to medium trading or NFT collecting, yes—if the wallet handles bridging and swaps transparently. Long answer: for high-value custody or specialized DeFi positions you might still prefer dedicated wallets per chain or hardware solutions—so you mix convenience with safety.

Does multi-chain support increase security risks?

It can. More integrations mean more attack surface. But reputable wallets compartmentalize keys per chain, use audited bridge partners, and offer optional hardware wallet integration. I’m not 100% comfortable with any single provider, so I recommend layering security—2FA where possible, hardware wallets for savings, and small amounts for day-to-day.

Will Solana Pay work if the buyer is on another chain?

Sometimes yes, via in-wallet swaps or bridges. The ideal flow is that the buyer’s wallet does an on-device swap into a Solana-native token and pays—fast and cheap. Reality check: that adds UX complexity and a tiny fee. Merchants can mitigate this by accepting cross-chain stablecoins that are natively supported or by using integrated swap rails.

How I Actually Use a Bitcoin Wallet for Ordinals, BRC-20s, and Bitcoin NFTs

Okay, so picture this: I’m staring at a feed of Ordinals and BRC-20 mints and think—wait, how is this even safe to move around? Seriously. My instinct said “be careful” before anything else. There’s a lot of excitement, and rightfully so, but also a mess of UX, fees, and fragmentation that trips up even experienced users.

At first blush, the Bitcoin NFT scene feels familiar — like Ethereum’s early NFT days. But then you realize it’s different. Really different. Ordinals inscribe data directly on satoshis, BRC-20 builds token-like behavior on top of inscriptions, and wallets that support these things are still evolving. Initially I thought the tooling would be seamless. Actually, wait—let me rephrase that: I expected more polish from day one, though I also get that this is crypto and things move fast.

Here’s what bugs me about most wallet experiences: they either pretend BRC-20s aren’t a thing, or they bolt on support in a way that confuses the user. (oh, and by the way…) UX matters more when mistakes are irreversible. You don’t get a “revert” on-chain.

Screenshot of a wallet interface showing Ordinals, BRC-20 tokens, and balances

What to look for in a Bitcoin wallet right now

Quick list, because time’s limited and fees are real:

– Clear display of Ordinals and inscriptions. You should see the actual inscription ID and how it’s stored. Short and useful info.

– BRC-20 token management that shows pending and confirmed mints. Seriously, pending mints can be confusing if not surfaced.

– Fee transparency: sats/vByte, recommended fee tiers, and an override. No guesswork.

– Recovery and seed handling: hardware wallet compatibility or robust seed backups. No exceptions.

My go-to for experimenting has been the unisat wallet. I like it because it balances ordinals visibility with token tooling without being obnoxiously technical for casual collectors. I’m biased, sure—but I’ve used it to inscribe and transfer stuff and it handled quirks that some other wallets simply hide.

Something else: the wallet’s approach to mempool and fee estimation matters. If you try to push a BRC-20 transfer during congestion with a low fee, you’ll wait. And waiting is frustrating. Very very frustrating.

Nitty-gritty: managing Ordinals

Ordinals are unique because they tie content to sats. That means two things for users: provenance is on-chain, and storage bloat is real. If your wallet doesn’t show the inscription index and raw metadata, you might miss critical info.

Practical tip: when sending an inscribed sat, use wallets that let you select specific UTXOs. Otherwise you might accidentally spend an uninscribed sat or combine UTXOs in a way that breaks the ordinal’s intended flow. My instinct told me to check inputs every time; don’t skip it.

Also: backups. If you restore a seed, some wallets reconstruct inscriptions by rescanning the chain; others rely on external indexers. Know which path your wallet takes. On one hand you want a fast restore, though actually relying on a third-party indexer can be a privacy tradeoff.

BRC-20 tokens — what they are and why wallets struggle

BRC-20 is minimalist and clever: it piggybacks on inscriptions to emulate token behavior. But it’s not a “smart contract” system and so wallets have to interpret on-chain inscriptions to show balances and transfers. That creates variability: different wallets index differently, some show dust outputs as tokens, others hide them.

When you mint BRC-20s, you create several inscriptions in a flow; a wallet that doesn’t track the ordering or the sat assignment can misreport your balance. Expect edge cases. I ran into a mint that required manual reconciliation once—ugh. Lesson: keep records of your mint txids, at least initially.

Security note: treat your BRC-20 minting wallet like any other high-risk activity. Use a hardware signer when possible, and prefer wallets that support PSBT or hardware integrations. If not possible, at least use a fresh address and minimal funds for the minting operation.

Buying and storing Bitcoin NFTs

Bitcoin NFTs via Ordinals feel more “on-chain” than their layer-2 cousins because the content is literally inscribed. That gives them durability, but also means they’re part of Bitcoin’s block space — and that has consequences for fees and permanence.

If you’re collecting, choose a wallet that displays metadata and provenance clearly. You’ll want to know the inscription’s mime type, the origin txid, and the inscriber. Without that, it’s hard to verify authenticity quickly. I keep a small checklist whenever I buy: txid, inscription ID, seller address, and the fee paid. Not glamorous, but useful.

Oh—one more practical aside: transferring NFTs across wallets that index differently can make them temporarily invisible. Not lost, just invisible until the receiving wallet reindexes. Don’t freak out. Wait, check txid, and if needed, contact wallet support.

Frequently asked questions

Do I need a special wallet for Ordinals and BRC-20s?

Yes and no. You can store sats in any Bitcoin wallet, but to see and manage Ordinals and BRC-20s you need a wallet that parses inscriptions and provides the right UI. Some wallets focus on accessibility, others on full technical transparency. Pick based on whether you want convenience or control.

Are BRC-20 tokens secure?

BRC-20s inherit Bitcoin’s security but are more experimental as a token format. The risk is mostly about tooling and UX—mistakes in minting or transfers, indexing discrepancies, and potential spam inscriptions. Use hardware wallets and verified tooling when handling high-value operations.

How should I back up my wallet?

Standard best practices: record your seed phrase offline, split backups if needed, and test restores on a clean device. If a wallet relies on external indexers for inscriptions, understand how recovery reconstructs those views—sometimes you’ll need to re-sync with the indexer or import txids manually.

ANDA | Cómo potenciar los negocios con la gestión de datos

La nueva Ley de Protección de Datos Personales brinda una oportunidad para la construcción de confianza, destaca Cristián Maulén, socio de CustomerTrigger y director académico de InsightLab. “Estos principios garantizan que las organizaciones de todo el mundo pongan al individuo en el centro de todo lo que hacen”.

Cristián Maulén, socio de CustomerTrigger y director académico de InsightLab.

Cristián Maulén, socio de CustomerTrigger y director académico de InsightLab.

 

El 84,6% de las empresas declaran que los datos son “importantes” y “críticos” para las actividades de creación de valor de las operaciones de negocio, cifra que muestra un crecimiento con respecto al año 2024, cuando fue de 80,3%, de acuerdo al estudio Data Driven 2025, elaborado por la consultora CustomerTrigger y presentados en exclusiva para ANDA en esta edición.

Asimismo, el 34,5% de las organizaciones declara “avances importantes” en el uso de datos, con un índice de 2,84 versus 2,78 del año 2024, en una escala de 1 a 5.

Otras conclusiones importantes del estudio de este año son:

 

LA PRÁCTICA MANTIENE SU NIVEL. Se mantienen los niveles de práctica, donde una gran mayoría de organizaciones –50,6%– están alcanzando niveles “avanzados” y “muy avanzados” en Data-Driven, versus 50,3% del 2024. El índice de “Prácticas” se fija en un nivel levemente superior con respecto a 2024, 3,65 versus 3,21.

 

AUMENTA LA CONFIANZA EN DATA-DRIVEN. Se intensifica la “confianza” en el valor de Data-Driven y su potencial crecimiento para el negocio en el futuro, con 80,8% para esta edición versus 72,1% del 2024. El índice alcanza un peak de 4,26. El tamaño e intensidad de esta “mayoría confiada” es muy superior con respecto a las mediciones anteriores.

 

LAS INVERSIONES SE DERIVAN CON MÁS FUERZA A DATA-DRIVEN. Las inversiones continuarán desviándose a Data-Driven en el 2025, ya que más del 74,7% de los líderes declara que “crecerán” y “aumentarán” sus inversiones en prácticas asociadas al uso de datos. Para el año 2024 el 54,9% de los líderes se mostró positivo en la dirección de sus esfuerzos de inversión en prácticas asociadas a los datos, con índice de 3,30 versus 4,03 para el ejercicio 2025.

 

BARRERAS REGULATORIAS COMIENZAN A NO SER UN LÍMITE PARA DATA-DRIVEN. En los ocho años de seguimiento de esta investigación, es primera vez que se observa que un 25,8% del panel considera que las Barreras Regulatorias “no limitan” y “limitan de forma poco significativa” las prácticas Data-Driven, versus 23,1% del año 2024.

Oportunidades estratégicas para los negocios

Cristián Maulén, socio principal de CustomerTrigger y director académico de InsightLab, destaca la creciente relevancia del uso inteligente de los datos para los negocios, y la promulgación de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales como una oportunidad para la gestión de estos activos: “El principio de respetar y valorar la privacidad genera confianza en el núcleo de la comunicación directa como un intercambio de valor entre una organización que busca prosperar y un individuo que busca beneficiarse. Estos principios garantizan que las organizaciones de todo el mundo pongan al individuo en el centro de todo lo que hacen, de modo que se pueda confiar en las organizaciones, respetarlas y, en última instancia, sostenerlas”, sostiene.

Agrega que “es posible crear una ventaja con el hecho de tomar conciencia de la importancia de comprender las necesidades cambiantes de los clientes de organizaciones intensivas en el tratamiento de datos personales, para capturar las oportunidades de crecimiento más valiosas”.

Para el ejecutivo, es clave impulsar estos sectores para diseñar capacidades sobre la “estrategia para el gobierno de datos”, crear una “vista 360 del cliente” y propiciar condiciones para respetar su privacidad. “Con esto será posible establecer perspectivas de la demanda y analizar cómo la marca influye en las decisiones de compra y consumo de servicios, para permitir a las empresas un espacio favorable de adaptación al nuevo contexto y de recuperación económica”, valora.

 

¿Qué tipo de tecnología necesitan las empresas para gestionar datos de manera segura y eficiente?

Aprovechar cada vez más una variedad de tipos de bases de datos, lo que habilita formas más flexibles de organizar los datos. Esto permite a los equipos consultar y comprender las relaciones entre datos no estructurados y semiestructurados de manera más fácil y rápida, lo que acelera el desarrollo de nuevas capacidades impulsadas por IA y el descubrimiento de nuevas relaciones en los datos para impulsar la innovación. La combinación de estos almacenes de datos flexibles con avances en la tecnología y la arquitectura en tiempo real también permite a las organizaciones desarrollar productos de datos, como plataformas de datos de “cliente 360” y gemelos digitales: modelos de datos habilitados en tiempo real de entidades físicas. Estamos a días de simulaciones sofisticadas y escenarios hipotéticos utilizando capacidades tradicionales de aprendizaje automático.

En cuanto a la seguridad y la privacidad de los datos, estos asuntos suelen considerarse cuestiones de cumplimiento, impulsadas por los mandatos normativos de protección de datos emergentes y por el hecho de que los consumidores están empezando a darse cuenta de la cantidad de información que se recopila y utiliza. Es necesario ver estos asuntos como un proceso que se instala en la organización no como mandato, sino como la base para poder competir creando mejores experiencias al cliente.

 

¿Qué valor pueden encontrar las marcas al trabajar los datos de acuerdo a la ley?

Las reglas de privacidad y protección de datos contribuyen a la creación de confianza, al mismo tiempo que proporcionan un marco para el libre flujo responsable de información en todo el mundo. Estos principios normalmente son considerados compromisos ambiciosos para organizaciones, gobiernos y personas, que buscan cultivar un ecosistema comercial confiable y exitoso al servir a cada individuo con equidad, transparencia y respeto por la privacidad.

 

A su juicio, ¿qué impacto tendrá esta regulación en la personalización del marketing y la relación con los consumidores?

La personalización es una prioridad para las empresas obsesionadas por sus clientes y esto comprende la entrega de contenido más relevante, campañas y experiencias basadas en una comprensión en tiempo real de las necesidades, preferencias y acciones de los clientes.

Según el estudio “El Uso de los Datos 2024”, la personalización es una prioridad para el 68% de las empresas. Personalizar sus ofertas y dirigirse al segmento correcto no es sólo una de las principales prioridades comerciales, sino que tiene el potencial de crear un impacto comercial tangible. El contenido web, las promociones y las recomendaciones de productos lideran la lista de personalización. Las experiencias digitales son las más fáciles de personalizar, por lo que no sorprende que estos puntos de contacto sean las principales prioridades para comenzar los esfuerzos de personalización. La web y el marketing por correo electrónico son las tecnologías de personalización más utilizadas, lo que deja un gran espacio para crear una ventaja.

 

¿Qué tendencias en protección de datos veremos en los próximos años y cómo afectarán al marketing digital?

Los procedimientos de copia de seguridad automatizados y casi constantes garantizarán la resiliencia de los datos; los procedimientos de recuperación más rápidos establecerán y recuperarán rápidamente la “última copia buena” de los datos en minutos en lugar de días o semanas, lo que minimizará los riesgos cuando ocurren fallas tecnológicas. Las herramientas de inteligencia artificial estarán disponibles para administrar los datos de manera más eficaz, por ejemplo, al automatizar la identificación, corrección y solución de problemas de calidad de los datos. En conjunto, estos esfuerzos permitirán a las organizaciones generar una mayor confianza tanto en los datos como en la forma en que se administran, lo que en última instancia acelera la adopción de nuevos servicios basados en datos.

En este contexto, los practicantes de marketing digital deberán ser más dinámicos, adaptativos y comprometidos a poner al cliente al centro en cada decisión de tratamiento de datos que quieran realizar. Ya no será un asunto de cumplimiento, será un asunto de reputación.

 

¿Qué nuevos negocios podrían crearse a partir de las exigencias que tiene la ley, ya sea dentro de las mismas empresas que tienen que cumplirla como en la creación de nuevas empresas?

 

Los avances tecnológicos cada vez más acelerados, el valor reconocido de los datos y la creciente alfabetización en datos están cambiando lo que significa estar “basado en datos”. La entrada en vigencia de esta nueva política pública traerá consigo un aumento del costo de captura del cliente, por lo tanto, se modificará el precio en una parte de la cadena de servicios que no podemos predecir aún.

Ya es sabido que existen plataformas que bloquean al cliente a cambiar de servicio. Este efecto de bloqueo ahora puede debilitarse considerablemente debido a la plena exigencia de transferir fácilmente la información requerida y así reducir la carga para el cliente. Esto debería facilitar la creación de nuevas propuestas comerciales en este espacio y de nuevos atacantes digitales para las empresas existentes.

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Publimark | La importancia de los datos como factor de crecimiento

Entre otros aspectos, estudio Data-Driven Index 2025 muestra un alza en esa consideración por líderes empresariales, un avance en su uso y mayor confianza en ellos.

 

Un nuevo aumento en la importancia de los datos para las actividades de creación de valor de las operaciones de negocio registra el Estudio Data-Driven Index 2025, realizado por el Observatorio de InsightLab y CustomerTrigger.

En la última edición de esta investigación, en la que colaboran también la Cámara de Comercio de Santiago y Experian, el 84,6% de las empresas consultadas los declaran como “importantes” y “críticos”, frente el 80,3% registrado en 2024.

Por primera vez en este estudio, que lleva ocho ediciones, no existen organizaciones que no consideran los datos críticos ni importantes. El alza se considera clave para predecir el crecimiento y ajuste tecnológico de los más de 10 sectores que participan en esta investigación, que según Cristián Maulén, director de InsightLab y socio principal de CustomerTrigger, busca ser una guía de las empresas Data-Driven. “Tiene como objetivo ayudar a los ejecutivos a comprender las características de la nueva empresa basada en datos”, señala Maulén.

Se intensifica la confianza

En las conclusiones generales del estudio, continúa el avance en el uso de los datos. El 34,5% de las organizaciones declara “avances importantes”, con un índice de 2,84 –en una escala de 1 a 5– versus 2,78 del año 2024.

Este avance tiene relación con la capacidad de una organización de implementar nuevas tecnologías que permitan obtener beneficios intangibles desde los datos, para la gestión de la oferta y la demanda.

Por otra parte, se mantienen los niveles de práctica Data-Driven, aspecto en que el 50,6% de las organizaciones alcanzan niveles “avanzados” y “muy avanzados”, levemente superior al 50,3% de 2024. Cuatro de siete prácticas han aumentado, siendo “calidad de datos” la que de mayor variación, mientras retrocede “activación de campañas multicanales”.

Se intensifica en tanto la “confianza” en el valor de Data-Driven y su potencial de crecimiento para el negocio. A la pregunta sobre el grado de confianza en el crecimiento del negocio basando los esfuerzos en Data-Driven, 47,% está extremadamente confiado y 33,5%, moderadamente, sumando 80,8%, versus 72,1% del 2024.

Cristián Maulén, director de InsightLab y socio principal de CustomerTrigger

Cristián Maulén, director de InsightLab y socio principal de CustomerTrigger

Preferencias del cliente

Continuarán las inversiones desviándose a Data-Driven en el 2025, según el 74,7% de los líderes. En la edición 2024, el 54,9% se mostró positivo en la dirección de sus esfuerzos de inversión en prácticas asociadas a los datos.

Son las preferencias del cliente las que impulsan esta dirección, algo que según el reporte se repite respecto de 2024 más acentuado. Entre los factores que impulsan la inversión, en primer lugar se ubica el “deseo de alinearnos con las preferencias de los clientes”, con 70,4% para 2025 y 67,8% para 2024.

Una de las novedades que se pudo ver en esta versión es que, por primera vez en ocho años de seguimiento, un 25,8% del panel considera que las barreras regulatorias “no limitan” y “limitan de forma poco significativa” las prácticas Data-Driven, frente al 23,1% del año 2024.

Con todo, el conocimiento de la nueva normativa sobre protección de datos es insuficiente para abordar los principios y derechos en esta materia. Solo un 30,2% declara tener conocimiento de la nueva ley, cifra que contrasta con la importancia asignada a los datos en el estudio (84,6%).

 

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America Retail | Profesionales del futuro

Cuando hablamos de nuevas tecnologías, su avance vertiginoso hace parecer que el futuro ya está aquí. Y considerando que la disponibilidad de información es una de las principales ventajas de este escenario, serán las habilidades de las personas, como el pensamiento analítico y crítico, la inteligencia emocional y la capacidad de resolver problemas, las que harán la diferencia para el desarrollo profesional.

El desafío no se encuentra en la cantidad de herramientas que se puedan administrar, sino en la convivencia con estos recursos, lo que se espera faciliten la conexión entre las personas.

En la formación de los futuros profesionales, la relación entre el humano y la tecnología debe ser complementaria, siendo esta última un apoyo en la generación de facilidades para el uso cotidiano, resaltando especialmente el compromiso ético en el manejo de la información.

Se estima que al menos el 65% de los profesionales del futuro ejecutarán trabajos que hoy no existen, por lo que se prevé una evolución complementaria entre los puestos y las tecnologías que los acompañan.

La clave está en cómo los nuevos profesionales se adaptarán a estas realidades, teniendo las universidades y centros de formación un rol fundamental en la preparación de personas que puedan centrarse en las habilidades necesarias para esto. Las empresas no van a cambiar, por lo que los desafíos los tenemos los docentes y las academias, generando los ámbitos de formación.

Cristián Maulén, Director académico de InsightLab.

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TXS Plus | La gobernanza de datos establece un nivel de seguridad en una organización

En la empresa InsightLab buscan favorecer el aprendizaje de colaboradores y emprendedores para transformarlos en lideres tecnológicos. Cuentan con un enfoque interdisciplinario en la investigación, y la enseñanza se centra en los temas críticos de negocios, impulsando la innovación y creando conocimientos del mundo real.

Los programas de Educación Ejecutiva de la compañía aseguran que sus participantes estén expuestos al pensamiento empresarial más actual y que aprendan cómo ponerlo en práctica en sus organizaciones. Dentro de sus características están: aprendizaje con impacto, trabajo con especialistas, intercambio tecnológico, apoyo a través de comunidad y experiencia académica.

En conversación con Barbarita Lara y Gonzalo Padilla, del programa Tech and the City; Cristián Maulén, director académico de InsightLab, entrega más detalles de su compañía, pero también analiza el presente de las compañías del país, principalmente referido a la gobernanza de datos. Además, hace una crítica a la implementación de la ley de protección de datos.

“En Insight Lab nos dedicamos a formar profesionales, líderes empresariales, para que puedan trabajar en ambientes disruptivos, creando nuevos espacios con la tecnología, con los datos y con un control de gestión más disruptivo también Y, lo más importante, todo este ámbito tiene que ver con el usuario final”, explica Cristián Maulén.

Amplio interés

La empresa entrega programas de formación en dos modalidades. Por un lado, los usuarios pueden entrar a Insight Lab y comprar el programa específico que quieren desarrollar. Y, por otro, las empresas contratan este servicio y se generan las transformaciones culturales especificas para cada organización.

Y los ámbitos de trabajo siempre son respecto a tecnología, datos y control de gestión y clientes. “Hoy en día, los datos se convirtieron en nuestra huella digital en internet. Muchas veces, como ciudadanos, clientes o personas, no tenemos conciencia que cada like, view o registro que hacemos, estamos aportando a que alguna organización, pública o privada, se alimente de esta huella digital”, explica el director académico de InsightLab.

Por lo mismo, la empresa lanzó un estudio a fines de 2022 que permitió relacionar la privacidad de las personas con respecto al comportamiento digital. Y se descubrieron perfiles sobre cómo los usuarios se sienten afectados por la privacidad. “Descubrimos que para los ciudadanos no es trivial entregar sus datos. Un 92% de las personas encuestadas en Chile consideran que esto es crítico, es súper importante”, señala.

Y dentro del mismo estudio, se determinó que la gente entrega sus datos personales a cambio de servicios. Y no hay problema cuando estos servicios son ágiles, veloces y nos dan una solución. “Por ejemplo, quién hoy cuestiona registrarse y entregar los datos a una aplicación como Waze. Todos lo usamos y le ayudamos a operar con economía circular. Y no me da pereza decir que Waze me está siguiendo. Pero es distinto cuando los profesionales de servicios o marketing construyen otras realidades con los datos”, sostiene Maulén.

Y bajo ese mismo contexto, lanza una crítica: “Hago un llamado para que hay un mejor tratamiento de esos datos. No es necesario que me llame una compañía de teléfono cuando no necesito cambiar mi aparato, o un bot para venderme una tarjeta de crédito que no necesito. El 23% de los ciudadanos en Chile quiere entregar sus datos, pero a cambio de un beneficio económico concreto”, enfatiza el director de InsightLab.

Mejor regulación

Otro de los datos entregados por el estudio de la empresa, tiene que ver con el cruce de datos entre las distintas organizaciones que los obtienen. Señala que sólo un 6% de los perfiles digitales y tradicionales. “Ahogar por la privacidad no significa dejar de conocer al cliente y eso es justamente lo que hoy día los profesionales no tienen claro”, indica Cristián Maulén.

Otro de los temas indicados por el director de InsightLab tiene que ver con la Ley de protección de datos en Chile. El reglamento, que rige bajo el número 19.628, fue publicada en 1999. Y en 20 años la realidad ha cambiado de forma radical y, por eso, el gobierno ya tiene en marcha un proyecto para actualizar esta ley y ajustarse a las normas internacionales y promovidas por la OCDE.

“Es una ley insuficiente y hoy mucha gente no se siente segura entregando sus datos, por los riesgos que las compañías tienen, de que hagan malas prácticas con esos datos. Hoy en día, el ciudadano está dispuesto a compartir sus datos, pero, insisto, a cambio de algo que realmente le aporte un beneficio. Se tiene que aprender del comportamiento de las personas y esas lógicas se deben obtener para llegar al 2025 mejor parados”, indica.

Cristián Maulén indica que las organizaciones deben ocupar de mejor manera la gobernanza de los datos, porque hoy en día creen que los datos de las personas son un activo y propiedad de la compañía. “Eso es un gran error. Los datos son propiedad de las personas y es un derecho constitucional. Yo, como empresa, tengo una responsabilidad con la preferencia de una persona. Aunque también las personas deben aprender a leer los términos y condiciones”, indica.

Finalmente, el director de Insight Lab señala que: “La gobernanza de datos hoy día establece un nivel de seguridad en una organización de manera importante”. Y el profesional se refiere a todo tipo de empresa, grande, mediana o pequeña. Indica que los usuarios deben estar satisfechos y saber cómo ocupan y dónde está esa Información. “Las empresas deben organizar sus sistemas, automatizar las tareas y hacer estas mediciones, para mejorar la calidad de vida y tener respeto por las personas”, puntualiza Maulén.

 

Revisa la entrevista completa aquí


Buenos días a Todos | TVN: ¿Nuestros teléfonos nos espían?

¿Nuestros teléfonos nos espían? Cristián Maulén nos explica cómo nuestra huella digital, los datos, se venden a costa de la privacidad del usuario.

Recientemente participamos en una nota en el programa “Buenos días a Todos” de TVN (Televisión Nacional de Chile), donde abordamos un tema que nos afecta a todos: la privacidad en la era digital y la pregunta que muchos se hacen, ¿nuestros teléfonos nos espían?

Nuestro CEO, Cristián Maulén, compartió su visión sobre cómo nuestros datos personales se han convertido en un activo valioso en la actualidad debido a la información que generamos con nuestros dispositivos móviles, y cómo esta información a menudo se vende a terceros sin nuestro consentimiento.

En la entrevista, se destacó la importancia de estar informados sobre este tema y de tomar medidas para proteger nuestra privacidad en línea, especialmente en un mundo cada vez más interconectado. También se enfatizó la necesidad de una mayor regulación y conciencia sobre la protección de nuestros datos.

Si desean profundizar en este tema y comprender sus implicaciones para la privacidad, los invitamos a ver la entrevista completa aquí.

 


Revista Gerencia | Pensamiento analítico-crítico e inteligencia emocional serán clave para los profesionales del futuro

El futuro laboral se redefine constantemente y, según el informe del Foro Económico Mundial, estamos a las puertas de un cambio significativo en los próximos cinco años. La creación de 69 millones de nuevos empleos y la eliminación de 83 millones nos presenta un panorama desafiante pero emocionante.

En una reciente entrevista para la Revista Gerencia – Ediciones EMB, exploramos las habilidades que serán cruciales para los profesionales en la próxima década. El pensamiento analítico y crítico, el aprendizaje activo, la inteligencia emocional y la capacidad para resolver problemas se destacan como factores clave para el éxito profesional.

El futuro laboral será emocionante pero desafiante. Las habilidades humanas, la adaptación a la tecnología y la formación adecuada son los pilares para el éxito en esta nueva era laboral. ¡Sigamos aprendiendo y evolucionando juntos!

Te invitamos a leer la entrevista completa aquí 


¿Qué necesitarán los Profesionales del 2033?: Pensamiento analítico-crítico e inteligencia emocional serán clave.

Del análisis de los expertos destaca que además el aprendizaje activo, la inteligencia emocional y la capacidad de resolver problemas serán esenciales para el desarrollo laboral en el futuro cercano, uno en que al menos el 65% de los profesionales del futuro ejecutarán trabajos que hoy no existen, 

El futuro parece cada vez más vertiginoso y solo en esta última década se han evidenciado cambios sustanciales en el tratamiento de la información, lo que también influye en la forma en que se prevé el desenvolvimiento de la comunidad formadora de profesionales.

Según el informe sobre el Futuro del Empleo 2023 del Foro Económico Mundial (WEF por su sigla en inglés), se espera que un 23% de los puestos de trabajo cambien tan solo en los próximos cinco años, con la creación de 69 millones de nuevos empleos y la eliminación de otros 83 millones.

Y es así como más allá del conocimiento teórico y la disponibilidad de información, lo que prima hoy -y lo seguirá haciendo-, son habilidades como el pensamiento analítico y crítico, el aprendizaje activo, la inteligencia emocional y la capacidad de resolver problemas, las que harán la diferencia para el desarrollo profesional. Así se desprendió del plenario que recientemente realizó la academia InsightLab, instancia que congregó a especialistas en el área para discutir respecto a las nuevas necesidades de los profesionales en los siguientes diez años.

A juicio de Cristián Maulén, director académico de InsightLab, el desafío no se encuentra en la cantidad de herramientas que puedan administrar los profesionales, ya que esto es algo evidente al día de hoy, sino más bien en la convivencia con estos recursos, lo que se espera faciliten la conexión entre las personas.

Hoy un profesional de 25 años puede pasar cuatro días trabajando solo desde su casa, lo que reduce su interacción social, pero, por otro lado, es capaz de hacer la reflexión y apoyarse en estas nuevas tecnologías, las que permiten ayudar en la socialización con otros grupos.

Cristián Maulén, Director Académico de InsightLab

En esta misma línea, añade que la relación entre el humano y la tecnología debe ser complementaria, siendo esta última un apoyo en la generación de facilidades para el uso cotidiano, resaltando el compromiso ético en el manejo de datos e información. 

La tecnología y la educación

Estos últimos años, la implementación de hibridez en las clases y el uso de inteligencia artificial han tomado rápidamente un papel protagónico en la práctica del proceso educativo. Entre la obligación que trajo consigo el encierro pandémico y el desarrollo de facilidades para continuar con las sesiones, la tecnología no solo aportó al trabajo de los docentes, sino también cambió la forma en que los profesionales se desenvuelven en sus lugares de trabajo. 

Sergio De Oliveira, académico de la Universidad de Chile, complementa este aspecto explicando que los docentes deben comenzar impulsando el uso de tecnologías como la inteligencia artificial, ya que no son instrumentos reemplazantes de la conciencia humana, y, por sobre todo, porque serán complementos disponibles en su futuro laboral, por lo que su prohibición no tiene fundamento.

El tema es cómo tú adquieres valor como profesional, siendo la formación un proceso fundamental. Yo hablo desde el marketing, que es una rama netamente humanista, por lo que es una dimensión humana que no puedes perder. La máquina puede realizar trabajos mecanizados, pero la percepción, sensibilidad y tu visión para con el cliente, no te lo dará una IA.

Sergio De Oliveira, Académico de la Universidad de Chile.

Los empleos del mañana

La proyección de nuevos espacios y empleos fue también una de las aristas del congreso. Lo anterior está estrechamente ligado con la formación de los profesionales, ya que se idea que los trabajos con roles más mecanizados queden obsoletos con la llegada de nuevas herramientas tecnológicas.

En este contexto, Nicolás Fernández, Fundador y CEO de Quantico, presentó cifras respecto al actual panorama de las áreas de trabajo con mayor exposición y automatización. Dentro de estos datos destacan los altos porcentajes de automatización de labores operacionales (44%) y financieras (42%), seguidas de la atención al cliente (33%) y desarrollo tecnológico (32%).

Para también conocer el impacto de esta progresiva automatización de empleos, Nicolás menciona estimaciones respecto a lo que serán las profesiones en el futuro, conceptuando que al menos el 65% de los profesionales ejecutarán funciones en labores que hoy no existen, por lo que se prevé una evolución complementaria entre los puestos de trabajo y las tecnologías que los acompañan.

Por su parte, Cristián Maulén está de acuerdo en que esta evolución trae consigo la creación de nuevos puestos de trabajo, sin embargo, define la preparación de estos como uno de los importantes desafíos a considerar por los académicos. 

La verdadera clave está en cómo los nuevos profesionales se adaptarán a estas nuevas realidades, teniendo las universidades y centros de formación un rol fundamental en la preparación de personas que puedan centrarse en las habilidades necesarias para esto. Las empresas no van a cambiar, por lo que los desafíos los tenemos los docentes y las academias generando los ámbitos de formación.

Nicolás Fernández, Fundador y CEO de Quantico.

Al concluir la discusión, los especialistas concordaron en que los principales desafíos para los profesionales se encuentran en la adaptación de los formadores y en el cambio de axioma, lo que, a pesar de estar presente en la actualidad, no se ha consolidado, sobre todo tomando en cuenta el actual marco regulatorio y la rapidez de la inmersión de estas novedades tecnológicas. 

Sobre InsightLab

Ante los escenarios actuales surge InsightLab como una comunidad creada para favorecer el aprendizaje, y potenciar la transformación de colaboradores y emprendedores en líderes de sus áreas de trabajo, a través de programas de perfeccionamiento y desarrollo de competencias pertinentes a los escenarios actuales en la industria y el país.

La tecnología y sus implicancias en la industria es la materia principal abordada en sus cursos a través de programas de Educación Ejecutiva, donde los participantes no sólo están expuestos al pensamiento empresarial actual, sino que también aprenden cómo ponerlo en práctica en sus organizaciones. Entre los programas ofrecidos, se abordan estrategias para el gobierno de datos, métricas y control gestión, tecnologías disruptivas, y desarrollo de habilidades para para gestionar la lealtad y retención.